[01~04] 다음 글을 읽고 물음에 답하시오.

 

 거버넌스(governance)는 국가, 시장, 그리고 시민 사회 영역의 행위자들이 각기 자율성을 바탕으로 국정 운영에 참여할 수 있는 방식이다. 거버넌스는 협치, 공치, 동반자적 국정 운영 등 다양한 용어로 불리는데, 국가, 시장, 시민 사회 등 사회 각 영역 행위자들 간 영향 관계에 따라 거버넌스의 형태는 다양하게 나타날 수 있다. 거버넌스 이론은 전통적으로 행정학이나 정치학에서 다루었던 내용을 거버넌스와 연계하여 연구하려는 시도이다. 거버넌스 이론은 자본주의의 체제에서 과잉 생산으로 인한 실업 증가와 경제 성장 둔화, 세계화로 인한 국가 간의 경쟁 등과 관련한 정부의 개혁 필요성에 따라 본격적으로 논의되기 시작하였다.

                                                                                                                      1문단 : 거버넌스와 거버넌스 이론의 개념

 

 미국의 정치학자 피터스는 정부의 개혁을 위한 거버넌스의 이론적 모형을 제시하였는데, 그가 제시한 거버넌스의 이론적 모형은 국가, 시장, 시민 사회 영역의 관계를 바탕으로 크게 시장 정부 모형, 참여적 정부 모형, 신축적 정부 모형, 탈규제적 정부 모형으로 나뉜다. 먼저 시장 정부 모형에서는 정부의 문제가 관료의 정보 독점으로 발생한다고 간주하고, 관료의 폐쇄성이 공공 부문의 비효율성 내지는 실패의 원인이라고 지적한다. 전통적인 관료제하에서 관료들은 정보를 독점하고 자신들의 안정적 직위를 이용해 정책에 소속 부서의 의견을 최대한 관철하려 노력하는데, 심지어 관료들은 특정 문제에 대한 검토를 막아 의사 결정의 범위를 제한하기도 한다. 이러한 까닭에 시장 정부 모형에서는 정부가 비효율성을 지닌다는 것을 전제로 한다. 이러한 비효율성을 시장 정부 모형은 시장주의의 원리로 해결하고자 한다. 시장주의는 가격 중심의 자원 배분, 경쟁 원리 등을 지향하며, 자원의 효율적인 배분을 위해 원가 개념을 중시하고 가격 대비 성능의 비율을 따진다. 시장주의는 서비스 공급 과정에서도 경쟁을 통한 서비스의 품질 관리에 관심을 두기 때문에 소비자가 제공받은 서비스에 대해 어느 정도로 만족하는지에 민감해 고객주의라고도 한다. 공공 서비스의 질을 높이고 고객의 만족도를 높이기 위해서 공공 서비스의 공급을 민간에게 맡기는 민간 위탁도 고객주의에 따른 발상 중의 하나이다. 시장 정부 모형은 시장의 효율성을 신뢰하기 때문에 시장과 협력하여 공공 부문의 분권화를 지향하며, 관료에 대한 관리와 동기 부여를 위해 정당한 성과에 대한 보상과 경쟁 등 민간 부문의 다양한 기법의 활용을 제안한다. 이렇게 시장 정부 모형이 추구하는 정부 개혁의 목표는 민간 부문처럼 경쟁을 통해 인력을 충원하고, 공공 부문을 효율화하는 것이다.

                                                                                                            2문단 : 거버넌스의 이론적 모형- 시장 정부 모형

 

 참여적 정부 모형에서는 정부를 둘러싼 문제가 기본적으로 위계 서열 중심의 조직 문화에서 비롯되는 것이라 지적한다. 서열 중심의 경직적 조직 문화는 정책 결정 과정에서 하향식 의사 결정 구조를 지니게 하며, 관료가 정책 결정을 독점하게 되는 구조를 지니게 한다. 참여적 정부 모형에서는 조직 내외의 이해 당사자간 소통을 강조하며 참여에 초점을 두고 수평 조직으로의 개편을 주장한다. 조직 관리에서 중요한 것은 서비스 품질 관리와 팀 작업이라고 생각하여 정책 결정 과정에서 관료의 독점적 역할을 지양하고 민간 부문의 참여를 허용하면서 상호 간의 적극적 협의와 협상을 강조한다. 정부가 어떻게 국가를 운영해야 하며, 무엇을 해야 하는지에 대해 다양한 시민들의 참여와 협의를 핵심적 가치로 삼아야 한다고 본다. 이때의 참여란 관료제 외부만이 아니라 관료제 내부에서 서열에 관계없이 일선 관료들에게 참여의 기회를 보장하는 것도 포함하고 있다.

                                                                                                          3문단 : 거버넌스의 이론적 모형- 참여적 정부 모형

 

 신축적 정부 모형은 정부의 가장 큰 문제가 조직의 안정성, 영속성에서 비롯된다는 생각을 전제한다. 이 모형에서는 관료 조직의 안정성, 영속성이 정부의 효율성을 저해하는 근원이라 생각한다. 관료 조직의 안정성, 영속성이 경직화를 야기하고, 사안에 따른 대응력을 저해한다는 것이다. 신축적 정부 모형에서는 공식적인 규칙과 제도에 의해 통제되는 정규적 조직보다는 느슨한 조직으로서의 한시적 조직을 대안으로 제시한다. 이 모형에서는 필요에 따라 한시적 전담 조직을 통해 과제 해결에 집중하고, 문제가 해결되면 조직이 해체되는 형태도 염두에 둔다. 정책 결정에서는 혁신과 실험을 강조하며, 과거의 정책 기조와 조직 내 결정 규칙의 틀에서 벗어난 적극적이고 창의적인 정책을 제안할 것을 요구한다. 기존 정책의 경로 의존성을 벗어나고자 하는 의도가 숨어 있는 셈이다. 이 모형에서는 정부가 느슨한 조직을 통해 서비스 생산 비용을 줄이고 다양한 이해와 조정 능력을 갖추 수 있다고 생각하며, 정부 조직 및 인력 관리에서 임시 고용 제도의 확대를 주장한다. 임시 고용 제도는 관료의 직업적 안정성을 와해하는 것으로, 기존의 공무원 입직 경로나 내부 승진 외에 시민 사회 영역을 포함한 외부 전문가 등을 임용할 수 있는 개방형 임용 제도는 이러한 맥락과 닿아 있다.

                                                                                                        4문단 : 거버넌스의 이론적 모형- 신축적 정부 모형

 

 탈규제적 정부 모형에서는 정부 문제 발생의 핵심 원인이 조직 내부의 규제라고 진단한다. 관료 조직 내 규제라 할 수 있는 형식주의, 절차와 제약 등이 관료들의 재량을 제한하여 정부 문제의 원인이 된다는 것이다. 따라서 탈규제적 정부 모형에서는 관료 조직 자체의 개선 방안보다는 조직 관리에 대한 처방으로 규제를 축소하여 조직 구성원인 관료들의 자유와 재량을 확대하는 방안을 마련하는 것에 초점을 둔다. 이 모형에서는 관료 조직이 정책 결정에 필요한 전문 지식과 아이디어의 저장소라고 보기 때문에 정책 결정 과정에서 관료의 역할이 중요하다고 생각하며, 효율적 정부라면 관료가 아이디어를 발휘할 수 있도록 과거의 규제와 통제에서 벗어나 다양하고 창의적인 정책을 산출한다고 본다.

                                                                                                     5문단 : 거버넌스의 이론적 모형- 탈규제적 정부 모형

 

 거버넌스는 사회 각 영역 간 관계를 고려한 국정 운영을 강조하고 있다는 점에서 의의를 지닌다. 거버넌스 이론은 국정 문제에 대한 일방적 결정보다 사회 각 영역의 행위자를 고려한 결정에 가치를 부여하고 있다는 점에서 환경 변화의 복잡성에 대응하기 위한 정부 운영 체계에 유용한 시사점을 제시하고 있다고 평가된다.

                                                                                                                                          6문단 : 거버넌스의 이론의 의의

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1. 윗글에서 답을 찾을 수 있는 질문으로 적절하지 않은 것은?

국정 운영을 위한 관료 조직이 등장하게 된 계기는 무엇인가?

공공 부문을 효율화하기 위한 방법으로 무엇을 제안할 수 있는가?

거버넌스 이론에 대한 본격적 논의는 어떠한 계기로 촉발되었는가?

위계 서열 중심의 조직 문화는 정책 결정 과정에 어떠한 영향을 미칠 수 있는가?

시장 정부 모형에서 공공 부문에도 민간 부문의 기법을 활용해야 한다고 본 이유는 무엇인가?

 

2. 윗글을 바탕으로 <보기1>의 상황을 이해한 반응으로 적절한 것만을 <보기2>에서 있는 대로 고른 것은?

<보기1>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

세계 경제에 과잉 생산이 지속됨에 따라, 전통적 관료제하의 ○○국 정부는 자국의 소비력을 높이기 위해 재정 투입, 금리 조정 등 대중적 위기 처방을 제시하였으나, 이로 인한 결과는 국가의 채무 과잉, 즉 과잉 부채였다. 이런 상황에서 산업 성장 둔화에 따라 기업은 정보화, 기계화를 통해 인건비를 절감하려 하였으며 이는 실업률 상승과 소득 불평등의 심화로 이어졌다. 이러한 문제에 대한 정부의 미흡한 대처 등으로 인해 ○○국 정부는 거버넌스를 활용해 전통적 관료제 중심의 국정 운영 방식에 대한 개혁 방안을 마련해야 한다는 사회적 요구에 직면하게 되었다.

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<보기2>---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

시장 정부 모형에서는 관료들에게 성과에 따른 보상을 통해 동기 부여를 하는 것이 ○○국 정부를 효율화하는 개혁 방안이 될 수 있다고 보겠군.

참여적 정부 모형에서는 ○○국 정부의 정책 결정 과정에서 일선 관료나 시민들의 참여를 토한 협의를 중시하는 것이 개혁 방안이 될 수 있다고 보겠군.

신축적 정부 모형에서는 ○○국이 그동안의 정책 기조와 결정 방식을 벗어나 문제 해결에 적합한 조직을 구성함으로써 창의적인 정책을 마련하는 것이 개혁 방안이 될 수 있다고 보겠군.

탈규제적 정부 모형에서는 ○○국이 기존의 관료 조직 개선에 초점을 두고, 조직 개편을 통해 관료의 창의적 아이디어를 도출함으로써 정책을 결정하는 것이 개혁 방안이 될 수 있다고 보겠군.

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① ㉮                       ② ㉮, ㉯                       ③ ㉮, , ㉰                       ④ ㉮, , ㉱                 ⑤ ㉮, , ,

 

3. 윗글과 <보기>를 비교하여 이해한 내용으로 적절하지 않은 것은?

<보기>----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

관료 조직이 발전한 이유는 관료 조직이 정책 결정에 필요한 전문성과 지식의 우월성을 갖추려 노력했기 때문이며, 완전하게 발전된 관료 조직은 정교함, 속도, 명쾌함, 기록에 대한 지식, 지속성 등이 최적의 수준에 도달한다. 관료 조직은 안정된 직책과 위계 서열, 직책별로 마련된 규칙 및 전문성을 바탕으로 국가를 전문적, 능률적으로 운영할 수 있으며, 국가의 능률을 높이기 위해 비밀리에 정보를 독점하여 공무상 기밀을 만들고 지식을 축적할 수 있다.

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시장 정부 모형에서는 관료의 정보 독점이 비효율성을 발생시킨다고 본 반면, <보기>에서는 관료의 정보 독점이 국가의 능률을 높일 수 있다고 보고 있군.

참여적 정부 모형에서는 위계 서열 중심의 조직 문화를 부정적으로 본 반면, <보기>에서는 관료 조직의 위계 서열이 국가를 전문적으로 운영하도록 한다고 보고 있군.

신축적 정부 모형에서는 임시 고용 제도의 확대를 주장한 반면, <보기>에서는 관료 조직의 안정된 직책이 국가를 전문적, 능률적으로 운영하는 데 기여할 수 있다고 보고 있군.

신축적 정부 모형에서는 관료의 창의적 정책 제안을 위해 정규적 조직의 확대를 대안으로 강조한 반면, <보기>에서는 정책 결정을 위해 관료 조직이 전문성과 지식의 우월성을 갖추어야 함을 강조하고 있군.

탈규제적 정부 모형과 <보기>에서는 모두 관료 조직이 정책 결정에 필요한 전문성을 보유하고 있다고 보고 있군.

 

 

4. 문맥을 고려할 때, 의 의미로 가장 적절한 것은?

국가 간 타협과 조정에 의해 구성된 관계

정부 운영 방식을 바꾸기 위해 시장의 개입을 배제하는 관계

정부와 민간의 충돌을 방지하기 위해 서열 중심으로 조직된 관계

국가, 시장, 시민 사회가 자율성을 바탕으로 영향을 주고받을 수 있는 관계

정부 조직의 안정성, 영속성을 높이기 위해 다양한 행위자가 협력할 수 있는 개방적 관계

 

 

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정답 1. 2. 3. 4.

 

 

 

해제

이 글은 국가, 시장, 시민 사회 영역이 자율성을 바탕으로 국정 운영에 참여할 수 있는 국정 운영 방식인 거버넌스의 이론적 모형에 대해 설명하고 있다. 미국의 정치학자 피터스는 거버넌스의 이론적 모형을 국가, 시장, 시민 사회 영역의 관계를 바탕으로 시장, 참여적, 신축적, 탈규제적 정부 모형으로 구분하여 제시하였다. 거버넌스 이론은 각 영역의 행위자를 고려한 결정에 가치를 부여하고 있다는 점에서 정부 운영 체계에 유용한 시사점을 제시하고 있다고 평가된다.

 

2. 주제 거버넌스의 이론적 모형과 의미

 

 

 

사랑법 - 강은교

 

떠나고 싶은 자

떠나게 하고

잠들고 싶은 자

잠들게 하고(떠나는 이에게 집착하지 않는 태도-대구법)

 

그리고도 남는 시간은

침묵할 것.(내면 응시를 위한 자세)

 

또는 에 대하여

또는 하늘에 대하여

또는 무덤에 대하여 - : 화자의 마음을 사로잡는 것

서둘지 말 것

침묵할 것.                                                                                       1~3: 사랑하는 사람에 대한 집착을 버리고 침묵할 것

 

 

그대 살 속의

오래전에 굳은 날개

흐르지 않는 강물

누워 있는 누워 있는 구름,

결코 잠깨지 않을 별 - : 화석화된 꿈과 이상. 또는 이별로 인한 아픔과 절망

 

쉽게 꿈꾸지 말고

쉽게 흐르지 말고

쉽게 꽃피지 말고(침묵과 기다림의 태도를 버리지 말 것)

그러므로

 

실눈으로 볼 것(현실을 담담한 자세로 관조하라는 의미)

떠나고 싶은 자

홀로 떠나는 모습을

잠들고 싶은 자

홀로 잠드는 모습을                                                                     4~6: 사랑하는 사람을 관조하는 자세로 기다릴 것

 

가장 큰 하늘(깨달음 또는 삶에 대한 새로운 인식)은 언제나

그대 등 뒤에 있다.                                                                      7: 침묵과 관조로 도달할 수 있는 사랑의 절대적 경지

 

 

 

1. 해제

 이 작품은 상징적 시어를 활용해 진정한 사랑이 무엇인지를 깨닫게 한다. 화자는 사랑을 위해서는 침묵해야 한다고 명령하듯 말하고 있다. ‘침묵은 자신의 내면을 돌아보는 행위로서, 사랑하는 대상에 대한 집착은 진정한 사랑이 아니며 침묵과 관조의 자세로 사랑을 기다릴 때 사랑의 절대적 경지에 이를 수 있다고 말하는 것이다. 이 작품은 유사한 문장 구조의 반복, 서술어의 생략을 통해 주제 의식을 강조하고 있다.

 

2. 주제 참된 사랑에 이르는 방법

3. 성격 교훈적

4. 표현상의 특징

- 잠언(사람이 살아가는 데 훈계가 되는 짧은 말) 형태의 문장으로 시의 메시지를 진지하게 표현함.

- 단정적(어떤 사실에 대하여 딱 잘라 판단하거나 결정을 내리는 것) 어조를 통해 화자의 의지를 드러냄.

 
 

그의 반 - 정지용

 

 

내 무엇이라 이름하리 그를?(도치법을 통해 에 대한 경외의 마음을 강조) - ‘에 대한 의 경외심

나의 영혼 안의 고운 불,

공손한 이마에 비추는 달,

나의 눈보다 값진 이,

바다에서 솟아올라 나래 떠는(날개짓하는) 금성(金星),

쪽빛 하늘에 흰 꽃을 달은 고산 식물, 2~6: 고결하고 고고한 존재인

나의 가지에 머물지 않고

나의 나라에서도 멀다.(나와 의 거리감)

홀로 어여삐 스스로 한가로워 항상 머언 이,

나는 사랑을 모르노라 오로지 수그릴 뿐.(그에 대한 경배의 태도) 7~ 10: ‘에게 쉽게 가까이 갈 수 없는 의 처지

때 없이 가슴에 두 손이 여미어지며

굽이굽이 돌아 나간 시름의 황혼 길 위 -(‘에 대한 존경의 마음으로 시름이 잦아든 상태)

바다 이편에 남긴

그의 반임을 고이 지니고 걷노라.(‘의 반이기에 서로 떨어질 수 없는 관계임을 표명함.) 11~14절대적인 존재인 에 대한 의 존경심

                                                                                                                                     <시문학> 31931.10

 

 

1.해제

이 작품은 신과 같은 절대적 존재에 대한 구도적 자세와 태도를 표현하고 있다. ‘는 화자가 경외감을 느끼는 대상으로, ‘’, ‘’, ‘금성’, ‘고산 식물를 고결하고 높은 존재로 인식하는 화자의 태도를 드러낸다. 이러한 머언 곳에 있는 존재로 화자가 쉽게 다가가기 어렵고, 그럴수록 화자는 수그리며 두 손을 여미며 경외감을 드러낼 뿐이다. ‘그의 반가 없으면 도 존재할 수 없다는 의미로, 불완전한 존재인 화자가 를 통해 삶의 구원을 얻고자 함을 드러내는 표현으로 볼 수 있다.

2. 주제 절대적 존재인 에 대한 존경과 경배

3. 성격 독백적, 관념적

4. 표현상의 특징

- 도치법을 통해 화자 자신을 낮추고, ‘에 대한 경외감을 강조함.

- 은유법을 통해 고결하고 높은 의 존재감을 형상화함.

 

 

출처 - 2024학년도 수능 특강 문학

'일제 강점기 역사 속 문학 > 1930년대' 카테고리의 다른 글

백석  (0) 2020.07.16

() 내 무엇이라 이름하리 ?

나의 영혼 안의 고운 불,

공손한 이마에 비추는 달,

나의 눈보다 값진 이,

바다에서 솟아올라 나래 떠는 금성(金星),

쪽빛 하늘에 흰 꽃을 달은 고산 식물,[A]

나의 가지에 머물지 않고

나의 나라에서도 멀다.

홀로 어여삐 스스로 한가로워 항상 머언 ,

나는 사랑을 모르노라 오로지 수그릴 뿐.

때 없이 가슴에 두 손이 여미어지며

굽이굽이 돌아 나간 시름의 황혼 길 위 -

바다 이편에 남긴

그의 반임을 고이 지니고 노라.

                                                                             -정지용, 그의 반

 

() 떠나고 싶은 자

떠나게 하고

잠들고 싶은 자

잠들게 하고

 

그리고도 남는 시간은

침묵할 것.

 

또는 에 대하여

또는 하늘에 대하여

또는 무덤에 대하여

서둘지 말

침묵할 것.

 

 

그대 살 속의

오래전에 굳은 날개와

흐르지 않는 강물과

누워 있는 누워 있는 구름,

결코 잠깨지 않을 별을[B]

 

쉽게 꿈꾸지 말고

쉽게 흐르지 말고

쉽게 꽃피지 말고

그러므로

 

실눈으로 볼 것

떠나고 싶은 자

홀로 떠나는 모습을

잠들고 싶은 자

홀로 잠드는 모습을

 

가장 큰 하늘은 언제나

그대 등 뒤에 있다.

-강은교, 사랑법

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1. [A][B]에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

[A][B]는 모두 자연물에 빗대는 방식으로 대상의 특성을 형상화하고 있다.

[A][B]는 모두 열거법을 사용하여 대상에 대한 예찬적 태도를 나타내고 있다.

[A][B]와 달리 자연물을 활용하여 자연과 합일하려는 자세를 표출하고 있다.

[B][A]와 달리 공감각적인 심상을 사용하여 애상적 분위기를 조성하고 있다.

[A]는 정적인 이미지, [B]는 동적인 이미지의 시어로 대상의 처지를 강조하고 있다.

 

 

2. ~ 에 대한 이해로 가장 적절한 것은?

① ㉠ : ‘에 대해 아는 것보다 모르는 것이 많다는 한탄과 자책이 나타나 있다.

② ㉡ : ‘에 대한 사랑이 쉽게 변할 수 있음을 경계하는 인식이 담겨 있다.

③ ㉢ : ‘에게 다가갈수록 괴로움이 더 심화되는 상황을 형상화하고 있다.

④ ㉣ : ‘그대가 소망하는 삶이 언젠가는 반드시 이루어질 것임을 전달하고 있다.

⑤ ㉤ : ‘그대가 바라는 세계는 특정한 삶의 태도를 지니면 반드시 찾을 수 있음을 알리고 있다.

 

 

3. <보기>를 바탕으로 (), ()를 감상한 내용으로 적절하지 않은 것은?

<보기>----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

()()는 각기 다른 사랑의 방식을 형상화하고 있다. ()의 화자는 자신이 불완전한 존재임을 인정하며, 절대적 존재인 를 사랑하고 경외하는 방식으로 고결한 모습의 를 통해 삶의 구원을 얻고자 한다. ()의 화자는 사랑하는 존재에 대한 집착에서 벗어나고, 관계에 대한 성찰을 통해 한발 물러선 관조의 자세를 지닐 때 진정한 사랑을 발견할 수 있다고 말하고 있다. 이처럼 두 작품은 사랑하는 하는 사람이 지녀야 할 바람직한 자세나 태도를 드러내고 있다.

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()에서 홀로 어여삐 스스로 한가롭고, ‘항상 머언곳에 있다는 것은 가 고결한 모습을 지닌 절대적 존재임을 형상화한 것이로군.

()에서 그의 반임을 고이 지니고 걷는다는 것은 불완전한 존재인 화자가 사랑하는 를 통해 삶의 구원을 얻으려는 모습을 표현한 것이로군.

()에서 침묵할 것실눈으로 볼 것은 진정한 사랑을 얻기 위해서는 사랑하는 존재와 자신의 관계에 대한 성찰을 통해 관조하는 자세를 지녀야 한다고 밝힌 것이로군.

()에서 ’, ‘하늘’, ‘무덤에 대해 서둘지 말라는 것은 사랑하는 존재에 대한 집착에서 벗어나기 위해서는 먼저 자신부터 사랑하는 태도를 지녀야 한다는 생각을 드러낸 것이로군.

()에서 오로지 수그릴 뿐은 화자가 추구하는 사랑의 모습을, ()에서 떠나게 하고’, ‘잠들게 하고는 화자가 그대에게 알려 주려는 사랑의 방식을 나타낸 것이로군.

 

 

 

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정답 1. 2. 3.

 

 

 매스 커뮤니케이션의 설득 전략 중 하나인 위협 소구는 수신자에게 위협이나 공포감을 불러일으키는 방법이다. 여기서 공포란 외부 혹은 내부의 사건에 의하여 야기되는 걱정, 불확실성, 불안전, 그리고 인지된 위험을 의미한다. 예를 들어 음주 운전 방지를 위한 공익 광고 영상에서 필름을 되돌릴 수 있지만 생명은 되돌릴 수 없습니다.”라고 말함으로써 공포심을 유발하는 경우에 해당한다. 어떤 학습 이론가들은 강력한 수준의 위협 소구가 더 많은 주목과 이해를 유발하기 때문에 태도를 더 많이 변화시킨다는 가설을 제시하기도 했다. 그렇지만 강력한 수준의 위협 소구를 사용할 경우, 감정적 긴장 정도가 높아져 분노나 회피 등의 자발적 방어 반응이 유발되어 설득의 효과가 줄어들기도 하기 때문에 위협 소구를 사용할 때는 주의가 필요하다.

                                                                                                                1문단 : 커뮤니케이션 설득 전략으로서의 위협 소구

 

 위협 소구의 효과를 조사하기 위한 최초의 연구는 재니스와 페쉬바흐의 고전적 실험인데, 이 실험은 강력한 수준의 위협 소구의 역효과를 보여 준다. 재니스와 페쉬바흐는 치아 위생과 관련한 강력한 위협, 중간 정도의 위협, 최소한의 위협 등으로 구성된 서로 다른 세 가지 수준의 위협 소구에 관한 실험을 수행하였다. 그 결과 학생들이 치아 위생을 위해 권고한 사항을 따르게 하는 데는 최소한의 수준의 위협 소구가 가장 효과적이었다. 강력한 수준의 위협 소구는 가장 효과가 없었다. 이것은 위협 소구의 수준이 너무 강하면 커뮤니케이션 효과를 감소시킨다는 증거였다. 그러나 이후 진행된 위협 소구 연구에서 이와는 다른 결과가 나타나기도 하였다. 레벤달과 나일스는 금연에 관해 위협 수준을 달리하는 실험을 수행하였는데, 그 결과는 강한 위협 혹은 공포가 태도 변화를 촉진시킨다는 사실을 보여 주어 재니스와 페쉬바흐의 연구 결과와는 상반된다. 이러한 상반된 결과를 어떻게 설명할 수 있을까? 그것은 위협 소구의 효과가 위협의 강도보다는 메시지 전달자의 권고가 얼마나 설득력을 지니는가에 달려 있음을 보여 준다. 즉 치아 위생을 위한 권고 사항인 양치질은 수용자들에게 충치를 예방하는 최선의 방법으로 받아들여지지는 않았지만, 금연은 폐암을 예방하는 최선의 방법으로 받아들여진 것이다.

                                                2문단 : 재니스와 페쉬바흐의 실험 및 이와 상반된 결과를 보이는 레벤달, 나일스의 실험

 

 이러한 상이한 결과를 보이는 연구들을 참고하여 다양한 실험을 진행한 후, 재니스는 최초의 연구 결과를 수정·보완하여 곡선 이론이라는 하나의 모델을 만들었다. 이 모델에 따르면, 위협 소구의 수준과 태도 변화 간의 관계는 곡선을 형성하고 있다. 강력한 수준이나 최소한의 수준의 위협은 약간의 태도 변화를 일으키지만, 중간 정도 수준의 위협은 상당히 많은 태도 변화를 유발한다는 것이다.

                                                                                 3문단 : 위협 소구 수준과 태도 변화 간의 관계에 대한 재니스의 이론

 로저스의 방어 동기 이론은 설득을 하는 데 위협이 어떤 역할을 하는지에 대해 보다 체계적으로 설명한. 로저스는 위협 소구의 구성 요소로, 묘사된 사건의 유해성의 크기, 그러한 사건의 발생 가능성, 권고된 방법의 효율성 등 세 가지를 제시한다. 이 구성 요소들은 인지적 평가의 과정을 거치는데, 이 인지적 평가 과정을 통해 형성된 방어 동기가 태도 변화의 양을 결정한다. 만약 묘사된 사건의 유해성의 크기에 대한 심각성에 동의하지 않거나 실제로 일어날 것 같다고 생각되지 않는 경우, 또한 권고된 행동이 적합하다고 생각되지 않는다면 태도 변화는 일어나지 않을 것이라고 보았다.

위협 소구 구성 요소 인지적 평가 과정 태도 변화
(유해성의 크기)
(발생 가능성)
(권도된 방법의 효율성)
심각성에 대한 평가
위험 노출에 대한 예상 방어 동기
대처 방법의 효율성에 대한 믿음
권고된 대처 방안을 채택하려는 의도

                                                                                                                                        4문단 : 로저스의 방어 동기 이론

 

 위협 소구와 관련하여 고려해야 할 또 하나의 요소는 설득의 상황에서 위협 소구가 손실의 차원에서 제시될 것인지 이득의 차원에서 제시될 것인지이다. 손실의 차원에서는 어떤 행동을 하거나 하지 않음으로써 기회를 잃어버리거나 부정적 결과가 증가할 수 있다는 위협이 제시된다. 이득의 차원에서는 반대로 기회를 얻거나 부정적 결과가 감소한다는 내용과 관련해 위협을 제시한다. 손실을 강조할 것인지 이득을 강조할 것인지는 커뮤니케이션의 상황에 따라 적절한 전략을 선택해야 한다.

                                                                                                               5문단 : 손실 및 이득 차원에서의 메시지 제시 방법

 

일부 연구에 의하면 공포를 불러일으키도록 고안된 공익 광고가 의도하지 않은 다른 감정들도 함께 유발할 수 있음이 밝혀졌다. 놀람이나 슬픔과 같은 감정은 메시지의 수용에 도움이 될 수 있는 반면, 당황함이나 분노와 같은 감정은 메시지 수용에 방해가 될 수도 있다는 것이다. 따라서 다양한 감정을 유발하는 위협 소구의 사용은 매우 신중해야 한다.

                                                                                                   6문단 : 다양한 감정을 유발하는 위협 소구의 신중한 사용

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1. 윗글을 이해한 내용으로 적절하지 않은 것은?

재니스의 곡선 이론에 따르면 커뮤니케이션 수신자의 태도 변화와 위협 소구의 수준은 반비례 관계이다.

로저스는 위협 소구 구성 요소에 대한 인지적 평가 과정이 태도 변화와 밀접한 관련이 있음을 주장하고 있다.

재니스와 패쉬바흐의 고전적 실험에서 강력한 수준의 위협 소구가 가장 효과가 크다는 가설이 틀릴 수 있음을 보여 주었다.

위협 소구를 사용하여 설득하는 경우, 커뮤니케이션을 통해 환기되는 감정이 다양할 수 있어 의도한 목표를 달성할 수 없을 가능성도 존재한다.

재니스와 페쉬바흐의 고전적 실험과 레벤달·나일스의 실험이 상반된 결과를 보이는 것은 권고가 지닌 설득력이 태도 변화에 영향을 준다는 것을 보여 준다.

 

 

2. 윗글의 <보기>를 비교하여 이해한 내용으로 가장 적절한 것은?

<보기>----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

접종 이론은 수신자가 지닌 신념이나 태도에 반하는 주장을 수신자에게 약하게 노출시킴으로써 개인의 태도와 신념이 외적인 변화 요인에 저항력을 가지게 할 수 있다는 커뮤니케이션 이론이다. 설득 과정에서 미리 같은 종류의 약한 커뮤니케이션을 주어 면역을 만들어 두면 강한 설득을 받아도 저항하게끔 된다는 것이다.

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① ㉮모두에서 강력한 수준의 메시지가 커뮤니케이션의 목적을 달성하는 데 유리하다.

② ㉮모두 메시지의 반복적인 전달이 커뮤니케이션에 효과적이라는 전제를 바탕으로 하고 있다.

③ ㉮는 커뮤니케이션 과정에서 수신자의 신념을 강화하는, 는 약화하는 메시지를 전달한다.

④ ㉮는 이성적 차원에서, 는 감정적 차원에서 수행될 때 보다 효율적인 커뮤니케이션이 될 수 있다.

⑤ ㉮는 수신자의 태도 변화를 유도하는 것에, 는 수신자의 태도와 신념이 변화 요인에 저항력을 가지는 것에 메시지 전달의 목적이 있다.

 

 

3. 윗글을 바탕으로 <보기>에 대해 이해한 내용으로 적절하지 않은 것은?

<보기>----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

레든은 죽음의 위협을 멀게만 느끼는 십 대들에게 제시하는 에이즈 예방을 위한 메시지에서, 어떻게 위협 소구가 이용될 수 있는지 연구했다. 실험 결과 청소년을 겨냥한 매스 미디어 메시지는 강력한 수준의 위협이지만 먼 미래의 일로 인식되는 죽음을 강조하기 보다 정신 장애, 피부 발진, 친구 관계에 미치는 부정적 영향 등 즉각적인 결과를 강조하는 것이 효과적이었다.

힐은 헤이즈 예방 광고에 나타난 위협 소구의 효과를 연구하였는데, 실험에서 중간 정도 수준의 위협 소구의 효과가 최소한 수준이나 강력한 수준의 위협 소구의 효과보다 높게 나타났다. 힐은 최소한 수준의 위협 소구는 에이즈의 유해성이나 발생 가능성에 대해 제대로 전달하지 못하며, 강력한 수준의 위협 소구는 개인이 기존에 가지고 있는 에이즈에 대한 두려움과 결합될 때 지나치게 위협적인 것으로 나타난다고 말했다.

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레든과 힐은 이득의 차원에서 위협 소구의 내요을 제시한 것이라고 할 수 있겠군.

힐의 위협 소구 연구 결과는 재니스의 곡선 이론을 뒷받침하는 구체적인 사례라고 할 수 있겠군.

로저스는 힐의 연구에서 최소한의 수준의 위협 소구는 그 구성 요소가 인지적 평가 과정에서 방어 동기를 유발하지 않은 것이라고 판단하겠군.

레든의 연구를 통해 위협 소구의 효과를 위해서는 재니스가 주장한 위협 소구의 수준 이외에 수신자의 특성에 대한 고려도 필요함을 알 수 있겠군.

재니스는 레든의 연구에서 죽음이라는 강력한 수준의 위협 소구에 비해 정신 장애, 피부 발진 등을 강조하는 위협 소구가 중간 정도 수준의 위협이라고 평가하겠군.

 

 

4. 윗글을 바탕으로 <보기>의 공익 광고에 대해 판단한 내용으로 적절하지 않은 것은?

<보기>----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

㉮                                                                       ㉯                                                   ㉰

건전지  분리 배출하기                 빙산이 사라지면, 지구의 미래도                   다회용 컵을 사용할 때마다

                                                    사라집니다.                                                   사라지는 나무의 수가 줄어듭니다.

 

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① ㉯에서는 수신자의 감정적 긴장 정도가 높아졌다면 자발적 방어 반응이 나타날 가능성이 있겠군.

② ㉯는 위협 소구를 통해 수신자가 지구의 환경을 보호하는 방향으로 태도를 변화시킬 것을 기대하는 것으로 볼 수 있겠군.

③ ㉰는 로저스의 이론에 따를 때, 권고된 행동의 효율성 평가가 태도 변호에 영향을 미칠 수 있겠군.

④ ㉯의 메시지는 손실의 차원에서, 의 메시지는 이득의 차원에서 전달되고 있군.

⑤ ㉯와 비교할 때, , 는 최소한의 수준의 위협을 사용한 것으로 볼 수 있군.

 

 

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정답 1. 2. 3. 4.

 

 

1. 해제

이 글은 커뮤니케이션 방법 중의 하나인 위협 소구에 대해 설명하고 있다. 위협 소구와 관련된 여러 학자들의 실험 및 연구 결과를 소개하면서 손실과 이득의 차원에서의 전략을 상황에 적절하게 사용해야 한다고 언급하고 있다. 또한 위협 소구는 다양한 감정을 유발할 수 있기 때문에 신중하게 사용해야 함을 말하고 있다.

 

2. 주제 위협 소구와 관련된 이론 및 유의점

 

 

 

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